Billedet af en virksomhed bliver ofte dannet lynhurtigt af de besøgende, og et professionelt fotografi kan give et positivt førstehåndsindtryk. Undersøgelser viser, at annoncer og listings med professionelle billeder får markant mere opmærksomhed.
For eksempel fandt en undersøgelse fra National Association of Realtors, at boligannoncer med professionelle fotos modtog 60% flere visninger online end annoncer med amatørbilleder.
Det betyder, at førstehåndsindtrykket allerede før salget skabes i det visuelle møde, vælger kunderne en virksomhed, der ser professionel og gennemarbejdet ud.
Visuel kommunikation og troværdighed
Professionelle billeder understøtter virksomhedens seriøsitet. Når en hjemmeside eller en annonce præsenterer klare, tillidsvækkende billeder fx af virksomhedens produkter, ansatte eller ledere, sender det et signal om kvalitet og åbenhed.
I et sammenligningsstudie valgte 4 ud af 5 deltagere den hjemmeside, som havde farverige, højopløste billeder, frem for en konkurrent, der kun benyttede mere trivielle fotos.
Priser og tilbud var ens, men det visuelt tiltalende design blev afgørende. Dette viser, at når potentielle kunder sammenligner virksomheder med lignende tilbud, kan billeder og design være nøglen til at vinde tillid.
Billeder kan altså formidle troværdighed. I en konkret undersøgelse om små lokale virksomheders hjemmesider svarede 79% af forbrugerne, at de havde mere tillid til et site med relevante billeder end til et uden billeder.
Et billede af en imødekommende virksomhedsejer eller medarbejder kan virke direkte tryghedsskabende, især for brancher hvor kunden møder virksomheden ansigt til ansigt.
I et eksempel med en lokal VVS-virksomhed viste det sig, at netop et ejerbillede var den største tillidsfaktor (52%), mens kun 16% stolede på hjemmesiden, når ingen billeder var til stede.
Med andre ord: Mangler siden billeder, falder kundernes tillid drastisk .
Branding og genkendelighed
Fotos er en central del af et brands visuelle identitet. Ved konsekvent at bruge professionelle billeder, der matcher virksomhedens stil og farveskema, øges genkendeligheden markant.
Brands med ensartede fotografier er nemmere for forbrugerne at lære at kende og genkende . Når kampagner, website-billeder og brochurer deler et sammenhængende visuelt udtryk, lærer kunderne hurtigt at koble det look med netop din virksomhed.
Det skaber tryghed: Et konsistent visuelt univers signalerer, at virksomheden ved, hvad den vil, og det giver kunderne en oplevelse af sammenhæng og professionalisme.
Omvendt kan manglende sammenhæng eller upassende billeder skade brandet. For eksempel kan overforbrug af generiske stock-fotos få virksomheden til at virke utroværdig eller uoriginal.
Mange internetbrugere kan genkende de samme stock-billeder, og det skader opfattelsen af brandets autenticitet.
Forskere advarer om, at overdreven brug af kendte stock-fotos kan skade virksomhedens synlighed online, fordi sider med velkendte billeder risikerer at blive nedprioriteret af søgemaskiner.
En unik og gennemarbejdet billedstil fremmer derimod, at kunderne forbinder billederne med netop din virksomhed.
Salg og konverteringer
Der er ofte klare økonomiske gevinster ved at bruge professionelle billeder. Studier fra både bil- og boligbranchen viser, at billeder af høj kvalitet har direkte effekt på salget.
En undersøgelse dokumenterer for eksempel, at annoncer med professionelle fotos blev solgt 32% hurtigere end annoncer med amatørbilleder og at boliger med flotte, professionelle billeder i gennemsnit solgte for op til 11.000 dollars mere end boliger med amatørfotos.
Det illustrerer, hvordan visuel kvalitet bærer værdi: Gode billeder kan øge både tempoet i salget og den endelige pris.
Også i almindelig e-handel kan effekten måles. Når onlinekunder ikke har mulighed for at røre produktet, bliver billederne deres eneste indtryk.
Klare, velbelyste produktbilleder bygger tillid og fjerner kundernes usikkerhed.
Netbutikker med professionelle produktfotos oplever højere konverteringsrater, fordi kunderne ser produktet i detaljer og dermed får en oplevelse af ægthed.
Et markedsføringstips understreger da også, at klare og detaljerede produktbilleder markant forbedrer konverteringsraten ved at opbygge tillid og fjerne kundernes usikkerhed.
Kort sagt hjælper kvalitetsbilleder med at få flere browser til at blive købere.
Marketing og synlighed
Professionel fotografering gør markedsføringen mere effektiv. Visuelle kampagner med gode billeder får mere
opmærksomhed og bliver mere husket. Sociale medier og onlineannoncering fungerer bedst med visuelt indhold: Folk stopper ofte op ved flotte fotos eller grafik, mens almindelig tekst hurtigt scroller forbi.
Ifølge eksperter øges chancen markant for, at opslag bliver set, klikket og delt, når der indsættes visuelt indhold.
Data fra sociale medier understøtter dette: En analyse af Facebook-sider viste, at opslag med indlejrede fotos gav i gennemsnit 114% flere visninger og 100% højere engagement end almindelige link-opslag .
Det betyder, at en kampagne uden gode billeder typisk vil blive overset. Omvendt kan et attraktivt billede i et opslag få det til at bryde igennem støjen.
Udover sociale medier kan professionelle fotos også bruges i trykte reklamer, kataloger og email-kampagner.
Når alle materialer følger samme visuelle linje, fremstår markedsføringen konsistent og velgennemtænkt og det sender et signal om kvalitet.
Kunder bemærker, hvis reklamer skiller sig ud med et gennemført visuelt udtryk, og de stoler mere på virksomheder, der tager deres brand alvorligt.
Presse og PR
I pressen er visuelt materiale ofte helt afgørende. Journalister og nyhedsmedier har brug for billeder og video, som de kan ledsage deres historier med.
En pressemeddelelse uden billeder eller grafik bliver meget lettere overset. Undersøgelser i PR-branchen viser, at pressemeddelelser med vedhæftede fotos eller videoer opnår langt højere engagement og bliver delt oftere på sociale medier end tekstbeskeder uden visuelt indhold.
Det er derfor vigtigt, at virksomheder supplerer deres nyhedsopslag og pressemeddelelser med professionelle billeder. Eksempelvis kan produktbilleder, virksomhedsbilleder fra produktionen eller stemningsbilleder gøre historien mere vedkommende.
Disse visuals gør stoffet lettere for journalister at genkende og bruge. Når medierne modtager historier med flotte billeder, er de mere tilbøjelige til at publicere dem. Kort sagt hjælper gode billeder i pressen med, at virksomhedens nyheder får større rækkevidde og mere positiv omtale.
Intern kommunikation
Selv internt i virksomheden har visuelle elementer stor værdi. Når ledelsen skal kommunikere med medarbejderne fx om nye mål, nye produkter eller virksomhedens strategi, vil visuelle hjælpemidler gøre budskabet klarere og mere engagerende.
Ifølge en undersøgelse foretrækker langt flere medarbejdere kommunikation med visuelt indhold: 37% foretrækker tekst med billeder frem for kun tekst, og 48% foretrækker generelt video som kommunikationsform.
Dette afspejler, at mennesker gennem hele livet opfatter visuel information langt hurtigere end ren tekst.
I praksis kan det betyde, at interne nyhedsbreve eller opslagstavler indeholder billeder fra virksomhedens hverdag eller infografikker frem for lange tekstblokke.
Når medarbejdere ser fotografier af sig selv, kolleger eller produkter i brug, skaber det stolthed og klarhed.
Billeder letter også forståelsen af komplekse emner: Et diagram eller foto kan ofte forklare et punkt bedre end ord alene.
Alt i alt styrker visuelt indhold i intern kommunikation sammenhængskraften i organisationen, fordi alle får et fælles “billede” af, hvad virksomheden står for.
Konsekvenser af dårlige eller manglende billeder
Hvis en virksomhed ikke prioriterer sine billeder, kan det få klare negative konsekvenser.
Et website uden billeder fremstår uskarpt og utroværdigt, i en undersøgelse svarede kun 21% af brugerne, at et helt billedløst site inspirerede tillid.
Et andet problem er dårlige stock-fotos, der ikke matcher virksomhedens identitet; disse kan få brandet til at virke sjusket og upålideligt.
Som nævnt kan overdreven brug af stock endda skade synligheden i søgeresultater.
Tilsvarende kan dårlige produktbilleder skade salget. Hvis produktfotos er uklare, mørke eller ude af fokus, vil kunderne hurtigt miste tilliden til produktets kvalitet. Det kan betyde, at konverteringer falder drastisk.
Endelig fører mangel på visuelt materiale i marketing og PR til lavere engagement fx får pressehistorier uden billeder færre læsere og opslag uden fotos deles i ringere grad.
Samlet set risikerer virksomheden at fremstå useriøs eller glemt, hvis ikke visuelle elementer er i orden.
Konklusion
Gode billeder er ikke bare pynt, de er et strategisk værktøj i moderne kommunikation. Professionelle fotos skaber tillid, styrker brandet og øger synligheden overfor både kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere.
Der er talrige eksempler på, at investering i professionel fotografering giver målbare fordele, hvad enten det er højere salg, bedre konvertering eller øget opmærksomhed i markedet .
Ved at tage billederne alvorligt viser virksomheden, at den brænder for sin sag og ønsker at fremstå professionel.
De virksomheder, der konsekvent bruger flotte, relevante billeder i deres markedsføring, formår typisk at stå skarpere end konkurrenterne. Derfor bør både små og store virksomheder prioritere godt visuelt indhold som en del af deres strategi.
Medarbejdere og kunder lægger nemlig mærke til kvaliteten i billederne og afgør, om budskabet lander som troværdigt og stærkt.